"La nostra è la filosofia del "saldo amico" che stabilisce un reciproco vantaggio tra consumatori e operatori- sottolinea il dirigente di Confesercenti- da realizzare con poche e semplici regole che il commerciante deve applicare e usando la massima cortesia. Gli uffici di Confesercenti sono a disposizione per utenti e commercianti per ogni chiarimento."
Ecco le regole: il prezzo di origine, la percentuale di sconto e il prezzo finale devono essere scritti e ben chiari per l'utente; accettazione di pagamenti con assegni, bancomat e carte di credito; in caso di vizi o mancata conformità del prodotto il commerciante è tenuto al rispetto delle norme di garanzia ordinarie; in casi diversi dalla non conformità la sostituzione del capo è a discrezione del commerciante; è consentita la prova dei capi in vendita per la misurazione della taglia; non esibire sconti generici, rendere visibile l'interno del negozio ed evidenziare all'esterno le taglie disponibili.
