La squadra di soccorso ha raggiunto la scogliera con il proprio gommone BWA 750, poi operatori SA dei Vigili del Fuoco (soccoritori acquatici) sono scesi sugli scogli ed hanno avvicinato i due animali.
Congiuntamente ai Vigili del Fuoco è intervenuto sul posto anche personale dell'Ente Parco delle Cinque Terre che ha messo a disposizione un medico veterinario per valutare le condizioni di salute degli animali.
Una volta trasportati a bordo del gommone dei Vigili del Fuoco i due esemplari (un maschio e una femmina) sono stati portati a Levanto, dove sono stati presi in carico dai volontari dell' ENPA (Ente Nazionale Protezione Animali) per essere rimessi in libertà in un'area protetta.
All'intera operazione di soccorso ha preso parte anche il presidente dell'Ente Parco, Donatella Bianchi, nota conduttrice televisiva di Linea Blu.