È stato presentato questa mattina, in occasione dell’apertura della Fiera di San Giuseppe, il progetto Operatore di quartiere: erano presenti il Sindaco della Spezia Pierluigi Peracchini, l’assessore all’Ambiente Kristhoper Casati e il Direttore di ACAM Ambiente Marco Fanton.
Il progetto nasce dall’esigenza di fornire un riferimento costante sul territorio ai cittadini per tutte le tematiche riguardanti la raccolta rifiuti e il decoro urbano. A tale scopo, per ogni zona della città sarà individuato uno specifico operatore, identificato da una pettorina con la scritta “Operatore di quartiere” che avrà il compito di:
- Raccogliere eventuali segnalazioni dei cittadini e riportarle al referente
- Raccogliere i rifiuti abbandonati attorno ai contenitori
- Pulire attorno alle isole zonali
- Segnalare eventuali rifiuti ingombranti abbandonati
- Fornire materiali informativi ai cittadini sulle modalità di contatto con ACAM Ambiente
Nel corso della conferenza stampa è stata inoltre presentata l’ubicazione delle 24 nuove isole zonali, in aggiunta alle 190 già presenti sul territorio cittadino. Quattordici delle nuove isole, che saranno installate nel corso del 2023, serviranno ad estendere la porzione di territorio comunale servita con questo sistema (Isole Zonali Sostitutive). Le altre dieci invece, posizionate in aree periferiche, potranno essere utilizzate da tutti i cittadini in caso di necessità come alternativa alla raccolta porta a porta (Isole Zonali Integrative).
Le prime 5 installazioni sono previste nel mese di giugno e coinvolgeranno i quartieri di Valdellora e Fossamastra, quelle successive avranno luogo a partire dai primi mesi dell’autunno.
“Realizziamo un punto importante e fondamentale del programma con cui abbiamo vinto le elezioni – dichiara il Sindaco della Spezia Pierluigi Peracchini – in sei anni abbiamo rivoluzionato il ciclo rifiuti diventando a tutti gli effetti La Spezia Green, oggi facciamo ancora un altro passo in avanti istituendo l’operatore di quartiere, una innovazione ulteriore che consentirà di avere una città ancora più bella e pulita.
“Il nostro sistema introdotto ormai 6 anni fa l’abbiamo sempre definito in continua evoluzione e declinabile in base alle esigenze degli utenti, e non c’è niente di più vero. Sempre più è sempre meglio: un ulteriore step per migliorare il servizio di raccolta ai nostri cittadini - dichiara l’assessore Kristopher Casati - Presentiamo oggi anche il ruolo degli operatori di quartiere, risorsa già presente e sperimentata in passato ma che abbiamo migliorato affinché diventino antenne territoriali che avranno un contatto stretto con i diversi quartieri che permetterà di avere costantemente il polso della situazione, intercettando le diverse domande presenti sul territorio.
In sinergia con il gestore siamo riusciti in questi anni ad attivare un vero e proprio problem solving con questa evoluzione crediamo davvero di poter far percepire al singolo cittadino la nostra costante ed operativa presenza.”
“Con queste nuove iniziative ACAM Ambiente amplia la gamma di servizi ai cittadini, nell’ottica di facilitare le modalità di raccolta e migliorare il decoro urbano: l’operatore di quartiere, essendo una presenza costante e di prossimità, potrà essere un presidio dell’azienda in ogni singola zona della città – ha affermato Marco Fanton, Direttore di ACAM Ambiente – e ci permetterà di intervenire più celermente e in maniera mirata nella risoluzione dei problemi che dovessero verificarsi, controllando in tempo reale eventuali situazioni critiche o anomalie nel servizio”.
