Quando ci si reca in una nuova struttura alberghiera mai provata prima, le curiosità e le domande sono sempre numerose. Si iniziano a cercare recensioni online, si prova a comprendere quali sono i pregi e i difetti ai quali si andrà incontro, ma la ricerca di alcuni parametri, a quanto pare, è standard per ognuno di noi. Sembra esistano infatti dei requisiti essenziali che ogni viaggiatore è portato a ricercare nella struttura che lo ospiterà. Abbiamo voluto selezionarne tre, approfondendone gli aspetti principali.
Primo requisito essenziale: colazione abbondante
Non importa quanto un hotel possa essere innovativo o super tecnologico. Ci sono requisiti essenziali che non devono assolutamente mancare affinché i viaggiatori possano dirsi davvero soddisfatti della struttura che li ospita. Si tratta di aspetti che in alcuni casi, erroneamente, gli albergatori, tendono a dimenticare o sottovalutare. Ad esempio, uno dei requisiti fondamentali che ogni viaggiatore si aspetta di trovare durante il soggiorno in un hotel è la colazione abbondante. Sembra sottovalutato come aspetto, ma la colazione è una delle cose più importanti: dà il via alla giornata e sembra essere il pasto più atteso da ogni ospite. È quindi buon uso poter offrire all’ospite prodotti freschi e se possibile non confezionati. Una colazione abbondante che spazi dal dolce al salato è la soluzione ideale per poter soddisfare i gusti di ogni tipologia di cliente.
Secondo requisito: minibar in camera
Sempre più spesso, nel tempo, gli ospiti hanno iniziato a considerare un dettaglio che fino a qualche anno fa sembrava essere un optional: il minibar in camera. Visto negli anni precedenti come un accessorio di lusso al quale tanti non potevano ambire, si è trasformato nel corso del tempo in un servizio che ogni viaggiatore si aspetta di trovare all’interno della propria stanza. Permette di non dover accedere necessariamente al servizio in camera per avere, ad esempio, solo una bibita, garantisce al cliente di potersi rifocillare con snacks e bevande in qualsiasi momento della giornata ed è una comodità nel caso l’ospite abbia la necessità di riporre magari un medicinale che deve essere conservato in frigo. I minibar sono silenziosi e poco ingombranti; per ogni albergatore, allestire le camere con questi strumenti, è senza dubbio un buon investimento che verrà ripagato dalle ottime recensione dei clienti. Uno dei leader indiscussi del mercato è sicuramente Fas Italia, che sul portale dedicato minibar-hotel.it propone una selezione molto vasta di minibar per gli alberghi, adatti a qualsiasi soluzione di arredo.
Terzo requisito: materassi e cuscini comodi
Dormire su un materasso accogliente e comodo è uno dei tre requisiti fondamentali che ogni viaggiatore apprezza e ricorda dell’hotel nel quale ha soggiornato. Si sa, anche se ci si trova ad affrontare un viaggio di lavoro o comunque a soggiornare per brevi periodi in una struttura, dormire bene è piacevole per tutti e permette di affrontare i propri impegni con energia e vitalità. È quindi importante che i letti siano confortevoli, accoglienti e facciano sentire gli ospiti come a casa loro, anzi, meglio che a casa. È consigliabile che gli albergatori acquistino materassi e cuscini confortevoli, comodi. Chi non tornerebbe in un posto dove ha riposato bene?