Lo sconto si applica sui servizi Seguimi, Seguimi solo posta a firma, Chiamami e Dimmiquando e sarà riservato alle persone di età superiore ai 70 anni e a tutti i possessori di Social Card.
L'iniziativa è stata lanciata, recependo alcune richieste delle Associazioni dei consumatori, con l'obiettivo di assicurare condizioni tariffarie vantaggiose a favore delle categorie sociali più deboli e nei confronti di chi vive problemi di mobilità.
A partire dal 1 febbraio e per tutto il 2013, tutti i cittadini in possesso dei requisiti possono richiedere l'attivazione del servizio a prezzo scontato chiamando il numero verde 803 160 del Contact Center di Poste Italiane e prendendo appuntamento a domicilio. Sarà un addetto di Poste Italiane a recarsi all'abitazione dell'interessato per verificare la documentazione e siglare il contratto di fornitura dei servizi applicando la riduzione dei costi del 50% .