Ispirata al modello sperimentato con successo della casa madre francese Crédit Agricole, Carispezia continua ad investire nel nuovo modello di servizio AGENZIA PER TE: filiali automatizzate ed altamente tecnologiche che mirano a soddisfare tutte le esigenze del cliente grazie anche ad una forte focalizzazione sulla consulenza.
Nei rinnovati locali dell'agenzia, infatti, si sperimenta un concetto di accoglienza al quale è dedicata una specifica figura professionale che accompagna il cliente nello svolgimento delle operazioni sulle nuove dotazioni tecnologiche e lo indirizza al consulente più adatto per le sue esigenze.
In linea con l'evoluzione del mercato e le priorità strategiche del Gruppo, Carispezia Crédit Agricole sta sviluppando il proprio modello di servizio multicanale nel quale la Filiale rimane al centro della relazione con il cliente ed i Canali Diretti sono resi sempre più efficienti per essere di supporto ottimale all'operatività, alla comunicazione e alla vendita di prodotti: molte delle operazioni sono effettuate attraverso ATM evoluti, Banca Telefonica e On-line Banking. I nuovi strumenti garantiscono una maggiore sicurezza delle operazioni a fronte della riduzione del contante in circolazione nei locali interni.
La responsabilità del punto vendita AGENZIA PER TE Ameglia è affidata a Gigliola Cozzani.
Paolo Gavini, Responsabile Private e Retail Carispezia ha dichiarato: "Centralità del cliente ed innovazione sono alla base del nostro modello di servizio, che si realizza in concreto nelle AGENZIA PER TE.
Investiamo ogni giorno per coniugare efficienza tecnologica e relazione personale, dimostrando di essere sempre un passo avanti rispetto al mercato.
L'inaugurazione di oggi è una rinnovata conferma del continuo sviluppo e solidità della nostra banca: forti dell'appartenenza a un grande Gruppo internazionale come Crédit Agricole, ci posizioniamo ai vertici del mercato italiano, come attesta il nostro rating"
