Una volta sul posto, nel tratto di sentiero compreso tra il Monte Castellana e il Muzzerone, la squadra del CNSAS ha valutato i parametri della donna e, dopo averle immobilizzato l'arto fratturato, l'ha posizionata su una spinale e trasportata con una barella portantina fino alla strada dove la Pubblica Assistenza delle Grazie era ad attenderla per condurla in ospedale.
Sul posto sono intervenuti anche i Vigili del Fuoco.