Le richieste di soccorso, arrivate sin dalle 13.00, hanno evidenziato la criticità della situazione: l'incendio, partito da valle, è salito molto rapidamente verso le prime abitazioni del paese, bloccando alcune persone all'interno delle stesse. Il tempestivo intervento ha permesso alle prime unità dei Vigili del Fuoco (due squadre con mezzi antincendio boschivo) di adoperarsi subito per mettere in sicurezza la popolazione e porsi a difesa dell'abitato, in modo da evitare che venga raggiunto dalle fiamme.
L'incendio ha comunque continuato la sua corsa verso la località Montealbano, dove sono state indirizzate altre squadre VVF: il presidio delle abitazioni e l'attacco dell'incendio ha richiesto l'invio sul posto anche della squadra del distaccamento dei Vigili del Fuoco di Sarzana e di due squadre del Comando di Genova. Attualmente sul posto stanno operando anche due elicotteri: il forte vento rende delicate sia le fasi di volo che quelle di lancio.
Assieme ai Vigili del Fuoco stanno lavorando anche una ventina di volontari.