Per garantire la buona riuscita e la qualità del servizio puntiamo sull'attività della rete vendita di Poste Impresa esclusivamente dedicata ai servizi per le piccole e medie imprese e alla nostra rete di venditori attivabile anche presso i normali uffici postali, che rappresenta un punto di riferimento per le aziende del territorio".
"Questo accordo con Poste Italiane" affermano Roberto Martini e Gianfranco Bianchi –rispettivamente Direttore e Presidente Provinciale di Confcommercio "consente alla nostra associazione di svolgere pienamente il proprio compito: offrire cioè ai nostri iscritti condizioni particolarmente vantaggiose per sviluppare un settore, quello dell'innovazione ed in particolar modo quello dell'e-commerce, oggi davvero strategico per tenere il passo coi tempi che corrono e che impongono un adeguamento veloce alle nuove tecnologie"
Ma come funziona tecnicamente questo nuovo servizio? A spiegarlo è Andrea Perticari, responsabile commercio e impresa Area Nord Ovest di Poste Italiane: "Le Pmi della provincia di La Spezia che desiderano aprire un sito di commercio elettronico possono accedere in modo semplice e comodo all'offerta Poste e-Commerce contattando i Referenti Supporto Imprese oppure l'Ufficio PosteImpresa di La Spezia. La nostra è infatti la soluzione "chiavi in mano" per fare commercio elettronico e vendere a milioni di nuovi clienti in Italia e nel mondo. Consente di gestire in maniera completamente integrata i propri affari avendo a disposizione un unico interlocutore e un set completo di servizi. Il venditore potrà avvalersi di una sola interfaccia, sia tecnica che commerciale, per gestire lo shop virtuale, la piattaforma per i pagamenti on line, la logistica di magazzino e la spedizione in Italia e all'estero. In pratica tutto quello che serve per vendere online.
Inoltre Poste e-Commerce mette a disposizione un help desk telefonico e un servizio di assistenza tramite mail per tutte le esigenze di gestione del sito e-Commerce. Anche i clienti finali avranno a disposizione il call center di Poste Italiane per ricevere un'assistenza ottimale durante i propri acquisti.
L'offerta, pensata per rispondere alle esigenze di un mercato il cui valore complessivo in termini di fatturato è, per il 2012, di 9,5 miliardi di euro, è stata concepita in un'ottica sia completa che modulare, per coprire l'intera catena del valore del commercio elettronico o anche solo una parte di essa. Vendere online diventa con Poste e-Commerce una scelta semplice e sicura grazie alla necessità di ridotti investimenti e allo snellimento dei processi lavorativi e produttivi.
Le transazioni sono garantite dai sistemi di sicurezza di Poste Italiane e dai protocolli utilizzati da Visa e Mastercard. Con Poste e-Commerce si può accedere a servizi evoluti di pagamento come il Virtual POS BancoPosta e usufruire così del Conto Corrente InProprioPOS e di tutti i suoi vantaggi. E' quindi possibile verificare gli incassi, gestire storni e autorizzazioni e accedere ad un sistema di reportistica completo.
Poste e-Commerce offre e-shop ottimizzati e predisposti per smartphone e tablet, rispondendo pienamente alle tendenze di mercato; la piattaforma inoltre consente di creare e gestire campagne di marketing con sconti, promozioni, lancio di nuovi prodotti e tanto altro ancora per sviluppare le proprie vendite online".
Nel 2012 le imprese che hanno scelto di vendere online hanno incrementato del 16% il proprio fatturato...
(24 settembre)
