L'autista, presumibilmente sbagliando percorso, è giunto nella strada retrostante l'area di Servizio Magra Est, strada molto stretta e senza spazi per la manovra di un simile automezzo.
Tentando di uscire da quella situazione, il pesante veicolo (30 tonnellate) è finito con le tre ruote del semirimorchio fuori dalla carreggiata, sotto la quale - seminascosta da un canneto - si trova una scarpata di circa 2 metri.
Dal distaccamento di Sarzana giungeva la squadra di cinque operatori con un'autopompa, mentre dalla Centrale di Via Antoniana partiva l'autogru con altri due operatori.
Giunti sul posto, i Vigili del Fuoco si sono immediatamente resi conto delle difficoltà dovute al peso del mezzo e alle ridotte dimensioni della strada, pertanto si è dovuto procedere con spostamenti minimi - in maniera quasi chirurgica - per consentire alla gru da 33 tonnellate di lavorare e, contemporaneamente, evitare di causare danni al veicolo.
Ci sono volute circa tre ore di lavoro per rimettere il mezzo in condizioni di potersi muovere, per essere poi accompagnato dai vigili del fuoco stessi e da una pattuglia della polizia stradale nella giusta direzione.