Alert System è un sistema in piena evoluzione e personalizzazione che garantirà una copertura capillare su misura per i sarzanesi. Un efficace strumento per allertare la popolazione ed il personale di servizio non solo per eventi atmosferici quali allerte per piogge intense, incendi e frane, ma anche per la gestione e immediata informazione su problematiche quotidiane quali chiusure delle scuole, interruzioni stradali, blocchi di erogazione di acqua potabile o energia elettrica etc.
Il tutto non solo via telefono fisso ma in una completa gamma informativa che possa racchiudere la popolazione intera, al di là di esigenze generazionali, abitudini e possibilità.
Ne hanno parlato questa mattina in conferenza stampa il Sindaco Alessio Cavarra, gli Assessori Massimo Baudone ed Elisabetta Ravecca e, ovviamente, la dottoressa Paola Balestri responsabile di Alert System, società considerata nel suo settore come la “Ferrari” della comunicazione.
Nata come strumento di eccellenza per la Protezione civile si è poi allargata in un’ampia copertura delle esigenze dei comuni (1700 quelli al momento serviti), in una evoluzione costante per ogni singola necessità.
Lo scopo è quello di fornire con immediatezza qualsiasi segnalazione che possa evitare un disagio, oltre che un rischio, per i cittadini.
Il mese - prova di dicembre è servito per attivare il servizio delle segnalazioni meteo sulla “linea fissa” comunale, che i sarzanesi hanno già potuto provare, entro breve arriveranno; numero fisso comunale, riconoscibile e non più etichettato in ricezione come “numero sconosciuto”, ed una brochure informativa comunale, un mini "Bignami" inviato famiglia per famiglia. Il servizio in questione, dal costo annuale di 5.000 euro per il Comune, è già avviato in automatico sulla linea fissa famigliare, ma può/deve essere corredato (gratuitamente) sulla “Linea mobile” di ogni interessato, oltre che essere disponibile anche come applicazione, scaricabile gratuitamente su tutti gli smartphone (Apple - Android – Windows). Sul sito istituzionale del Comune di Sarzana si entra direttamente nell’apposita sezione iscrizione al servizio, dove lasciare il proprio numero di cellulare o numeri di esercizi commerciali e/o seconde case, entro breve sarà scaricabile anche un vademecum on line. Queste iscrizioni possono essere anche effettuate fisicamente negli uffici comunali.
“Nell’aderire a questo nuovo sistema – concludono gli amministratori – avvieremo entro breve una campagna informativa rivolta ai cittadini per quanto concerne le norme da seguire in caso di allerte meteo e calamità naturali. A tal proposito gli uffici stanno predisponendo un piccolo manuale con le principali norme e misure di autoprotezione da mettere in atto in caso di emergenza, che verrà distribuito alla popolazione”.
E’ prevista inoltre la possibilità di creare liste di utenti telefonici del comune per poter raggiungere in maniera efficace il cittadino, diviso e geolocalizzato in frazioni, quartieri, vie, piazze, scuole e attività commerciali, per non intasare le linee di chi non è coinvolto direttamente.
“Alert System” è utilizzabile h24, fornisce statistiche dettagliate su tutte le attività svolte e consente anche di monitorare l’efficacia del messaggio attraverso la certezza di un responso di chiamata. Al gestore risultano infatti, la ricezione, l’ascolto e quanto del messaggio sia stato ascoltato, consentendo il riinvio del messaggio stesso. E’ prevista la personalizzazione del messaggio vocale inviato, non voce anonima ma registrabile nell’immediata necessità dall’Assessore, dal Sindaco o dal preposto, al di là della locazione momentanea dello stesso. Il sistema effettua chiamate sia su telefoni fissi che mobili, fax, email, telegrammi e raccomandate, ed è basato su una struttura tecnica distribuita su 24 centrali telefoniche di “BT Italia”, che permettono di effettuare oltre 200.000 chiamate ogni ora. La novità del sistema è anche il servizio “App non App”, dove chiamando il numero verde gratuito 800.18.00.28 si riceverà un sms con il link per potere visualizzare il contenuto della App sul normale browser dal cellulare. Mettere a sistema tutte le segnalazioni di pubblica utilità per diventare un bene comune, un servizio efficace ed economico che merita e necessita di una corretta campagna di adesione.
