Sul posto sono state inviate l'Automedica Delta 2 con medico ed infermiere e l'ambulanza della Pubblica Assistenza di Sarzana che hanno stabilizzato la donna, rimasta sempre cosciente, e la hanno poi trasportata nella shock room dell'ospedale Sant'Andrea in codice rosso.
Sul luogo dell'incidente sono intervenuti anche i Vigili del Fuoco e le Forze dell'Ordine.