Si è svolta questa mattina, a Palazzo Civico della Spezia, la conferenza stampa di presentazione della seconda parte del progetto "Nice Welcome", alla presenza dell'Assessore al Turismo Maria Grazia Frijia, della Direttrice di Formimpresa Liguria Francesca Vacca e di Lorenzo Servadei in rappresentanza delle associazioni di categoria.
Si tratta di un progetto finanziato dal Comune della Spezia, sostenuto dalle associazioni di categoria CNA, Confartigianato, Confcommercio e Confesercenti ed erogato da Formimpresa Liguria, che mira ad attuare e promuovere la formazione nei settori richiesti dal mercato del lavoro, in particolare nel campo del turismo.
L'Assessore al Turismo Maria Grazia Frijia ha aperto la conferenza focalizzandosi su quelle che sono le aree di interesse dell’iniziativa. “Sono molto contenta perché attraverso questo progetto stiamo continuando un percorso di grande collaborazione con le associazioni di categoria, che sono fondamentali nel turismo per promozioni e attività volte a migliorarne il comparto. Abbiamo inoltre superato i dati dell’anno scorso, attraverso un grande lavoro di squadra. I nostri operatori per fare questo devono necessariamente essere formati. A tal proposito abbiamo deciso di destinare delle risorse ad un percorso di formazione ad hoc collaborando con Formimpresa”.
Cosa migliorare? ”Quando si parla della nostra città il turismo viene definito “di passaparola” ossia una tipologia che si promuove attraverso i feedback diretti di che vive l’esperienza, senza considerare la parte digitale. Andare a lavorare di più sul digitale- ha proseguito l’Assessore- significa moltiplicare l’effetto di promozione del nostro territorio. Continueremo sicuramente ad investire sulle nuove tecnologie”.
“Oggi Spezia viene presa in considerazione a livello nazionale per quanto riguarda gli aspetti legati al turismo. Sotto il punto di vista della dimestichezza delle lingue abbiamo fatto tanto, ma altrettanto dobbiamo ancora fare. Andremo sicuramente a proporre, ad esempio ad ATC, dei corsi di lingua affinché possa essere più comodo per gli autisti poter fornire delle informazioni e sicuramente per risultare molto più accoglienti”, ha dichiarato Frijia.
La collaborazione con le scuole
“Stiamo collaborando con le scuole che lavorano sul turismo per avere un domani un personale da formare. Le prospettive sono positive e il nostro obiettivo era ed è migliorare le visioni dell’imprenditore nei confronti del lavoratore. Il turismo deve dare un lavoro di qualità, con il fine di prolungare la durata della stagione anche nella parte invernale. Per ora la durata indicativa va da fine marzo fino a metà novembre, quindi siamo già a buon punto”, ha concluso la vicesindaca.
Lorenzo Servadei, in rappresentanza delle associazioni di categoria, ha ringraziato l’amministrazione comunale per il lavoro svolto, in quanto: “è stata in grado di accogliere e di comprendere l’importanza della nostra richiesta riguardante la formazione.
Fondamentale focalizzarsi sulle mancanze che ci vengono fatte presenti. Si tratta di un progetto in divenire e cercheremo di migliorare sempre di più”, ha sottolineato Servadei.
Intervenuta, in conclusione, Francesca Vacca, Direttrice di Formimpresa Liguria: “Formimpresa è orgogliosa di essere giunta alla seconda parte di questo progetto. Abbiamo sfruttato la prima parte per capire quelli che fossero i fabbisogni non ancora esauditi, arrivando così alla decisione di aggiungere ai corsi di formazione, una parte seminariale”.
I corsi di formazione
Proposti corsi di inglese e francese di livello avanzato. Presente la formazione per guide turistiche e ambientali e anche quella per i camerieri di sala. La durata è di 26 ore ciascuno e sono ammessi fino ad un massimo di 20 partecipanti (ad oggi già al completo), con la possibilità di scegliere fino a due corsi tra quelli disponibili.
I seminari
Saranno 4 e partiranno giovedì 21 novembre, dividendosi in 4 ore di formazione.
“Chi si occuperà dei laboratori ha voluto studiare l’evoluzione delle tendenze, ossia focalizzarsi sul comprendere che cosa vogliono i viaggiatori. Si parlerà quindi di abbinamento vino/ cibo/ birra (giovedì 21 novembre), di turismo accessibile (giovedì 28 novembre), di futuro del turismo con l’intelligenza artificiale (giovedì 5 dicembre) e di ospitalità green (giovedì 12 dicembre)", ha spiegato Francesca Vacca, Direttrice di Formimpresa Liguria.
I seminari si svolgeranno presso la sede spezzina della Camera di Commercio Riviere di Liguria e saranno gratuiti e aperti a tutti coloro che operano nel settore turismo e della ristorazione.
Info e iscrizioni:
Tel. 0187564904
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