Uno sportello informativo nato per rispondere alle esigenze degli anziani e di tutte quelle persone che non hanno dimestichezza con gli strumenti digitali. A quasi un mese dalla sua apertura, presso il Centro Sociale per Anziani di Fossitermi, lo sportello ha accolto oltre una sessantina di persone che si sono recate dal volontario preposto per chiedere informazioni o essere aiutati nello svolgimento di pratiche in via telematica.
A fare un bilancio sull’andamento dello sportello è Mario Borromeo, presidente di Anteas, che spiega: “Il nostro punto informativo si è rivelato molto utile per tante persone che non sapevano a chi rivolgersi, tra le pratiche più richieste sicuramente c’è lo Spid, l’identità digitale è molto importante per una moltitudine di servizi, ma per tanti poco esperti è difficile da usare, è stato lo stesso ufficio relazioni con il pubblico del Comune della Spezia a mandare da noi tanti cittadini. -continua Borromeo- Abbiamo ricevuto anche molte domande sul bonus per l’acquisto delle macchine elettriche, il bando era presente sul sito del Comune della Spezia ma per molti anziani è stato importante essere guidati nella richiesta.”
Quanto era stato affermato inizialmente, ovvero uno stop alle Euro3 ed Euro4 in centro dall’inizio dell’anno, ha spinto molti spezzini a chiedere informazioni sul finanziamento, in modo da valutare l’acquisto di una nuova auto meno impattante.
Successivamente il divieto di circolazione nel cuore della città è stato limitato alle Euro3 ed è stato fatto slittare al prossimo anno per le Euro4, ma le modalità di ottenimento del finanziamento hanno comunque interessato molte persone. Molti anziani nella nostra città si muovono in autobus, infatti anche il bonus trasporti ha rappresentato una richiesta ricorrente, non è stato rinnovato per il 2023, ma alcuni sono riusciti ad acquistare l’abbonamento di gennaio con l’ultimo bonus di dicembre.
“Lo sportello è un riferimento importante -sottolinea Mario Borromeo- il centro per gli anziani è un punto di ritrovo utile per chi desidera stare in compagnia, ma ora è anche il luogo dove poter essere aiutati se si ha bisogno di informazioni e di una guida per le pratiche online, la digitalizzazione è un avanzamento importante e ci permette di fare molto, tuttavia è giusto assistere chi non usa con abilità gli strumenti digitali e rischia di sentirsi tagliato fuori dall’innovazione.”
Grazie alla prossimità e alla presenza nel quartiere di Fossitermi molti cittadini hanno potuto ricevere spiegazioni e delucidazioni, si tratta di un servizio fondamentale per chi non ha nessuno disponibile a dare una mano nell’utilizzo di computer, tablet e app.
