Questa mattina il Sindaco della Spezia Pierluigi Peracchini, l’Assessore alle società partecipate e patrimonio Manuela Gagliardi e l’Amministratore Delegato di SpeziaRisorse Davide Piccioli, hanno fatto il punto sulla società di riscossione tributi del Comune della Spezia che nel corso di questi anni ha efficientato e incrementato i servizi offerti ai cittadini.
“Con SpeziaRisorse abbiamo voluto mettere in campo una strategia completamente diversa - ha dichiarato il Sindaco Pierluigi Peracchini - pubblicizzandola al 100%. Stiamo facendo entrare nella compagine altri Comuni, quali Monterosso, Luni, Brugnato, Sarzana, Aulla e Portovenere. Altri stanno formalizzando l’ingresso. Il percorso di crescita ha permesso di avere delle garanzie strutturali sia per i dipendenti che per i cittadini e una società più efficiente ed efficace con utili crescenti e che si presenta al futuro con un progetto di nuova sede, in condivisione con ‘ATC Mobilità e Parcheggi’ nell’ex comando della Polizia Locale in Via Lamarmora. Il quartiere Umbertino per l'Amministrazione è molto importante, abbiamo investito moltissime risorse in termini di telecamere, illuminazione e ora anche come ampliamento dei servizi. Per il quartiere stiamo presentando anche un progetto per la riqualificazione di 84 appartamenti e il centro sociale per le famiglie”.
Sul processo di trasformazione societaria di SpeziaRisorse è intervenuta anche Manuela Gagliardi: "Parlare di Società partecipate non è mai semplice. Il Sindaco fin da subito aveva intuito l’importanza di valorizzare questa società. L'efficientamento dei servizi è stato il grande obiettivo perseguito e raggiunto sul tema delle partecipate. Speziarisorse era una società partecipata non solo dal Comune della Spezia ma anche da due soggetti privati, quindi non era dentro i confini posti dalle norme del Decreto Madia.
Doveva essere razionalizzata e l’intuizione è stata proprio quella di iniziare questo percorso, che è stato concluso, di renderla completamente pubblica. E lo abbiamo fatto coinvolgendo e dialogando con tutti i Comuni della Provincia perché l'obiettivo era di renderla maggiormente funzionale ed efficiente non solo per gli spezzini ma anche per il resto della Provincia. Valorizzare il lavoro e il metodo di sviluppo di questa società potevano diventare un valore aggiunto per noi e per il resto dei comuni. Essere riusciti nella pubblicizzazione e anche attrattiva per altri Comuni al di fuori dei nostri confini penso sia la dimostrazione di un successo per gli spezzini e per i dipendenti della società. Questo tipo di approccio sicuramente verrà apprezzato anche dai cittadini non appena percepiranno l’efficienza del sistema che è stato messo in campo. Un lavoro corale fra l'Amministrazione Comunale, la dirigenza di Speziarisorse e i dipendenti."
“SpeziaRisorse ha condotto un egregio lavoro durante la pandemia – ha aggiunto l’Assessore Gagliardi - sono stati un partner affidabile. La nuova sede sarà la ciliegina sulla torta rispetto a questo rinnovamento. Anche in questo caso siamo andati dietro alla linea che ci ha guidati in questi cinque anni, ossia l’efficientamento e la razionalizzazione. La nuova sede lo dimostra perché portare in un solo luogo SpeziaRisorse e Mobilità e Parcheggi significa avere un front office comune con l’unione delle risorse sia di personale che economiche e quindi servizi più efficienti per i cittadini”.
“Ringrazio l’Amministrazione per averci dato la possibilità di dimostrare il potenziale di SpeziaRisorse – ha dichiarato Davide Piccioli Amministratore Delegato della società - La pubblicizzazione totale di una società in un mondo dove assistiamo sempre più ad una privatizzazione dei servizi costituisce un processo inverso. L’entrata di altri Comuni nella compagine rappresenta per noi un passaggio molto importante. Ma non ci siamo fermati, abbiamo infatti portato i servizi anche fuori provincia ad Aulla fino ad arrivare a Sassuolo.
L’Amministrazione comunale di Sassuolo si è dimostrata interessata e ha voluto concretizzare un accordo per portare i modelli e gli strumenti digitali di SpeziaRisorse nel proprio comune. L’interesse suscitato ci ha portato a pensare che fosse opportuno sviluppare ulteriormente l’azienda. I nuovi servizi affidati dal Comune della Spezia, il passaggio del CCNL Esattorie a quello degli Enti Locali, un percorso partecipato con le organizzazioni sindacali che hanno condiviso questo cambiamento contrattuale”.
I numeri parlano chiaro, con l’entrata nella compagine dei nuovi comuni, le utenze servite dal 2018 ad oggi sono passate da 92.441 a 139.524 unità, incrementando praticamente del 50% i servizi offerti e le persone raggiunte. Dati positivi anche per lo sviluppo occupazionale: SpeziaRisorse è passata da 31 risorse nel 2018 a 37 nel 2021, con una stabilizzazione del personale da tempo determinato a indeterminato pari a 8 unità nel 2021 e 2 nel 2022 e l’assunzione di altre risorse a tempo determinato pari a 5 nel 2029 e 1 nel 2021. “Ad oggi è uscito un bando per l’assunzione di ulteriori risorse- ha aggiunto Davide Piccioli– L’aumento di personale è stato conseguente ad un incremento dei ricavi, ma soprattutto dell’utile ante-imposte che nel 2021 è stato pari a quasi 350mila euro. La società non ha assunto prima il personale e poi è andata a cercare i servizi.
In realtà il piano di sviluppo ha previsto il contatto dei comuni per verificare l’interesse ad aderire al progetto, quindi abbiamo sviluppato il piano dei servizi in base alle necessità espresse dai comuni e ad ogni servizio è stato assegnato sia un budget di risorse che di personale. Si è invertito il paradigma: abbiamo acquisito nuove commesse, fatto un piano di sostenibilità della commessa e poi siamo andati ad assumere cercando le risorse necessarie sul mercato. Nonostante la pandemia l’azienda ha lavorato senza aggravio di costi per i cittadini e per l’Amministrazione, producendo risparmi che ci consentono oggi oltre che ad assumere personale, anche di pensare al progetto della nuova sede, una sede dignitosa, fruibile e che possa sviluppare le sinergie con Mobilità e Parcheggi”.
L’aumento delle risorse è stato necessario affinché l’azienda fosse pronta per la gestione dei nuovi servizi assegnati dal Comune della Spezia, senza oneri per i cittadini, ma come risultato di una certa razionalizzazione messa in campo a seguito di circa 150 pensionamenti in Comune. Tra i nuovi servizi assegnati, la gestione dei bandi per i servizi sociali, la distribuzione delle card alimentari, la gestione della biglietteria del Teatro Civico, i servizi cimiteriali di front e back office. “Durante il periodo della pandemia – ha dichiarato Davide Piccoli - uno dei servizi che ci è stato affidato è stato quello della distribuzione delle card alimentari ai nuclei familiari in difficoltà.
Grazie al sistema informatico dell’azienda, per la prima volta in questa Provincia non sono stati i cittadini a venire a chiedere al Comune il servizio della card con il bonus, ma è stato il Comune, per il tramite di SpeziaRisorse, che è andato a consegnare alle famiglie in difficoltà le card. Questo ha permesso di dare un servizio nel momento del lock-down in cui non poteva circolare nessuno andando a raggiungere le famiglie che in questo modo hanno sentito l’istituzione vicina dando dignità alle persone che avevano bisogno di un aiuto senza mostrare a tutti la consegna di quell’aiuto. Ho ritenuto doveroso la prestazione di questo servizio proprio per tutelare la dignità della cittadinanza appartenente alle fasce deboli. E’ stato un servizio poco significativo dal punto di vista economico, ma molto significativo per chi ne aveva bisogno. Il nostro sistema si è dimostrato efficace anche nella gestione della biglietteria del Civico dove i cittadini possono acquistare il biglietto direttamente da casa utilizzando il sistema PagoPA, adeguando le strutture del Comune a quelle che sono le recenti normative”.
Sulla nuova sede Davide Piccioli ha aggiunto: “Era necessario trasferire la sede di Via Pascoli in un luogo più confacente sia per i lavoratori che per l’utenza. Essendo un progetto di ristrutturazione di un edificio che aveva un altro utilizzo precedente, è stato necessario presentare un progetto esecutivo. Nei prossimi giorni l’esecuzione dei lavori verrà messa a bando e assegnata. Successivamente verranno eseguiti i lavori sull’immobile che nel frattempo è stato dato in concessione dal Comune della Spezia alle società stesse.
Riteniamo plausibile che i lavori potranno essere completati in tardo autunno se non ci saranno problemi. La ristrutturazione verrà realizzata da SpeziaRisorse con risorse proprie, quindi non crescerà l’indebitamento della società. L’edificio sarà suddiviso tra SpeziaRisorse e Mobilità e Parcheggi con un front desk comune dove i cittadini potranno fruire di una serie di servizi integrati tra le due aziende. L’idea è proprio quella di integrare e di dare sempre di più al cittadino servizi concentrati in un unico luogo, servizi che saranno fruibili anche presso gli altri sportelli distribuiti nei comuni aderenti, secondo un modello modulare. La vicinanza fisica tra le due aziende contribuirà a sviluppare ulteriormente quelle sinergie che già oggi sono presenti.
La maggior parte dei nostri servizi ormai sono digitalizzati. E’ evidente che rimarrà un accesso fisico alle strutture per quella parte di popolazione che non ha la possibilità di avere l’accesso digitale. Parliamo di quasi 46.000 accessi annuali al front office della società. Ecco perché la nuova sede deve essere vista come punto di riferimento per garantire la massima accessibilità”
