Quanto è importante, oggi, per una piccola impresa sapersi orientare nel mondo del marketing? Confcommercio La Spezia ha cercato di rispondere a questa domanda durante l'evento "Le Bussole, idee per le imprese". L'incontro, ospitato nella sede spezzina dell'associazione, è stato l'occasione per approfondire l'omonima collana di libri. Una serie di volumi ricchi di nuove strategie, consigli di business e suggerimenti pratici per le attività del territorio.
L'appuntamento ha rappresentato l'evento conclusivo delle celebrazioni per l'80° anniversario dalla fondazione di Confcommercio La Spezia. Si chiude così un anno intenso, iniziato l'11 maggio 2025 per onorare gli otto decenni trascorsi dalla nascita dell'associazione, avvenuta l'11 maggio del 1945. A portare i saluti istituzionali è stato il presidente di Confcommercio La Spezia Sergio Camaiora.
"È stato un percorso ideale: l'ottantesimo di Confcommercio è iniziato con la premiazione dei presidenti passati e dei soci storici, alcuni dei quali purtroppo oggi scomparsi. Il naturale traguardo di questo cammino, a un anno di distanza, era arrivare a ricordare ciò che Confcommercio realizza in una prospettiva futura. – dichiara Sergio Camaiora, presidente di Confcommercio La Spezia – Le Bussole sono l'esempio di un'associazione viva e costante, impegnata nel fare formazione a tutti i livelli."
Al centro del convegno il libro "Branding per piccole imprese", a cura del Responsabile Innovazione di Confcommercio nazionale, Fabio Fulvio e Roberta Parollo.
"Le Bussole Confcommercio nascono come strumenti editoriali pensati per indicare ai nostri associati come innovare e fare marketing in modo efficace. – spiega Fabio Fulvio, Responsabile Innovazione di Confcommercio - Proprio il marketing rappresenta spesso il punto debole dei piccoli e medi imprenditori: sono eccellenti professionisti nel proprio campo, un ristoratore ad esempio può essere un cuoco straordinario, ma talvolta faticano a differenziarsi e a comunicare al cliente perché scegliere proprio loro. Questo valore aggiunto è il cuore delle Bussole. Durante l'evento abbiamo esplorato anche il neuromarketing, la nuova frontiera della psicologia del consumatore. Sappiamo che il nostro cervello opera secondo due modalità: una razionale e lenta, che richiede tempo, e l'altra istintiva, intuitiva e veloce. Poiché il 90% delle decisioni d'acquisto avviene attraverso questo secondo canale, non serve parlare per ore per convincere un cliente; spesso è sufficiente valorizzare un brand o una singola caratteristica distintiva. Sono piccole scelte strategiche che tuttavia fanno la differenza sul mercato."
Fare branding significa affinare il posizionamento della propria attività: chi siamo, come lo facciamo e tradurre questo posizionamento in modo coerente in tutti i momenti di interazione con la clientela. Dalla scelta del nome e dell'insegna all'allestimento degli spazi, dall'uso di testi e grafica alla comunicazione online ed offline. L'obiettivo è creare un'identità forte, distintiva, riconoscibile e amata dai clienti. Un investimento quanto mai necessario anche per le piccole imprese in un periodo di trasformazione dei consumi ed accelerazione digitale.
"Il branding è sempre stato considerato appannaggio delle grandi imprese – spiega Roberta Parollo, curatrice dei volumi – tuttavia già da qualche anno grazie ai social media e alla geolocalizzazione delle campagne pubblicitarie, ogni piccola impresa ha la possibilità di trasformarsi in un 'Brand' con la B maiuscola. Questo significa poter utilizzare concretamente le strategie di posizionamento e di comunicazione di marca. Oggi esiste un'opportunità straordinaria che va colta, occorre però acquisire le giuste competenze, ed è esattamente ciò che insegniamo e suggeriamo nei manuali 'Le Bussole' di Confcommercio."
I manuali "Le Bussole" sono consultabili sul sito: https://lebussole.confcommercio.it/
Di recente sul sito è disponibile anche un assistente digitale, basato su intelligenza artificiale MS Azure, progettato per fornire alle imprese associate informazioni e supporto in base ai dati disponibili su volumi e articoli delle Bussole di Confcommercio.
