Sono molte le mail e le segnalazioni che ci arrivano in redazione da parte di residenti di Viale San Bartolomeo che, in seguito agli sbalzi di tensione e al blackout di domenica pomeriggio, lamentano danni a elettrodomestici e apparecchiature: caldaie, frigoriferi, televisori e dispositivi elettronici fuori uso.
Come confermato da E-distribuzione alla nostra redazione, l'origine del guasto è dolosa: il furto del rame dell'impianto di messa a terra di una cabina elettrica ha provocato l'interruzione del neutro della linea, con i conseguenti sbalzi di tensione.
Ma chi ha subito danni può chiedere un risarcimento? La risposta è sì. Ecco i passaggi da seguire.
Il primo passo è documentare il danno: conservare fatture e scontrini d'acquisto degli apparecchi danneggiati, fotografarli e, se possibile, farsi rilasciare da un tecnico una dichiarazione che attesti che il guasto è compatibile con uno sbalzo di tensione.
La richiesta di risarcimento va poi inviata per iscritto a E-distribuzione, tramite raccomandata A/R o PEC, allegando la documentazione raccolta, oppure aprendo un reclamo attraverso il sito e-distribuzione.it o il numero verde 803.500. È importante indicare data e ora dell'evento, l'indirizzo della fornitura e il codice POD riportato in bolletta.
